“本次光伏板巡检任务圆满完成，无人机已安全返航。”8月19日，国网山西晋中供电公司无人机飞行大队飞手杜世杰圆满完成了太谷胡村光伏用户的安全巡视工作，这是该公司在全省首家开展“无人机+供电服务”工作的实践之一。

在飞手娴熟的操作下，无人机缓缓掠过一块块光伏板，通过镜头仔细检查电池组件的完整性、控制器的稳固性、线路的清洁度以及支架的锈蚀情况，确保每一个细节都逃不过它的“火眼金睛”。此次“无人机+分布式光伏”的场景应用，突破了传统光伏业务用户申报+人工复核的校验模式，大大提高了现场核查的效率和质量，同时为后期的用户周期检查提供了可靠的数据支撑。

为进一步提升为民服务科技化水平，筑牢供电安全防线，晋中供电自8月起在供电服务领域启动了4台无人机，由10名取得中国民航飞行资质的员工负责对供电服务中的客户服务、营销作业现场、业扩报装、分布式光伏、用电检查、重要客户管理等六大专业工作进行“无人机+”的服务模式。截至目前，已完成供电服务现场作业100起，飞行里程20多千米，服务客户240余户。

该服务模式以无人机技术为翼，破解供电服务工作现场取证难、现场勘察难等难题，持续深化无人机技术在供电服务领域的创新应用，不断突破传统模式限制，构建更加安全、高效、便捷的卓越供电服务体系，为客户提供更加优质、智能的用电体验。

来源：中国电力报