1月2日至13日，宁夏银川市金凤区、永宁县，西藏日喀则市定日县、定结县，那曲市双湖县、尼玛县连续发生多起4.0级以上地震，其中定日县地震6.8级，周边震感明显，部分地区通信及供电出现中断。地震发生后，国家电网有限公司信息通信分公司（以下简称“国网信通公司”）第一时间启动应急通信响应，划拨专用卫星频率，集结当地应急通信保障力量，携行应急保障车、卫星便携站、卫星电话、汽油发电机以及其他应急通信物资，深入震区支撑电力抢险工作。同时，发挥全网协同保障能力，按照“就近取材、快速到位”原则，组织陕西、甘肃、四川等周边省份电力系统信通公司做好跨省应急装备筹备及调拨，协调卫星运营商做好现场技术保障支撑。

国网信通公司持续跟踪电网抢修工作进展，积极组织并落实各项应急通信保障措施。截至1月15日，西藏受灾地区电力信息通信系统已全部恢复,顺利完成现场应急通信保障工作。