记者：隆晨海 黄亮

湖南省东、西、南三面环山，冬季低温高湿，冰冻天气频发，夏季暴雨洪涝集中叠加，区域配网长期面临灾害抵御能力不足、供电可靠性提升难度大等问题。国网湖南省电力有限公司自2020年起先后启动“向配网开战”三年行动、配网提质攻坚新三年行动，在实战中形成“1231”供电可靠性管理思路：紧扣提升供电可靠性主线，抓实体系建设、抗灾保供两大核心任务，筑牢管理、协同、技术三大支撑体系，全力打造一张高可靠配网。

2025年，国网湖南电力中压客户平均停电时长降至3.91小时，配网精益治理与抗灾保供能力实现跨越式提升。

压实责任链条，管理穿透到人

供电可靠性提升，核心在体系，关键在责任。国网湖南电力着力提升内部管理穿透力、优化责任传导机制、细化指标管控精度，构建“高位推动、人人履责”的供电可靠性管理体系，推动“每时户必争”从工作理念转化为全员行动自觉。

国网湖南电力成立由主要负责人牵头的供电可靠性管理领导小组，要求所属各地市公司同步组建专项工作小组，建立周调度、月复盘常态化工作机制，层层压实管理责任。此外，该公司围绕电网规划、工程建设、设备运维、停电管控、监督考核全链条，累计制订35项供电可靠性提升制度和方案，形成全流程、标准化管控体系。

完善的制度体系最终要下沉到各岗位。依托电网资源业务中台，国网湖南电力搭建供电可靠性实时管控系统，打造“省市县所人”五级穿透指标看板，动态更新、全域展示停电时户数、线路故障停运、设备指标波动等数据，把停电管控、故障治理、问题整改等责任细化到岗位、落实到个人，实现基层班组、设备主人指标可量化、可对比、可考核，确保“人人肩上有指标、个个岗位有责任”。

为激活全员攻坚动能，国网湖南电力配套建立常态化激励机制。该公司连续6年设置专项奖励资金，表彰在供电可靠性提升工作方面表现突出的单位、班组及个人，同时对停电时户数超出年度预算和供区频繁停电的单位进行精准考核、刚性问责。

2025年，国网湖南电力7名业务骨干入选国家能源局全国电力可靠性管理专家库；组建多支供电可靠性数据核查队伍开展常态化自查自纠，顺利完成国家能源局、国家电网公司和国家能源局湖南监管办公室的多轮次供电可靠性监管核查，数据完整率、准确率均超99%。

科技补强短板，减灾能力升级

1月20日，益阳市安化县雪峰山区气温骤降，±800千伏中衡直流线路关键区段覆冰厚度达到18毫米。国网湖南电力10余名技术人员兵分多路，操作轻量化移动式特高压地线融冰装置，不到两个小时完成了3.5千米长线路的覆冰清除作业，融冰期间线路运行正常。研发这套融冰装置是该公司提升科技减灾能力的重要实践。

依托电网防灾减灾全国重点实验室，国网湖南电力聚焦线路覆冰、舞动情况及山火、暴雨等灾害，搭建了由418套观冰装置、2042个观冰哨站组成的全覆盖冰情监测网络，以及“星空线地”多维山火监测体系，实现灾害提前预测、实时监测。该公司同步研发配置333套融冰装备和28套移动灭火平台，用于快速响应各类灾害处置需求。

在配网抗灾改造方面，国网湖南电力陆续编制发布抗灾专项规程、启示录、手册及专项导则，将低海拔平原地区配网线路抗冰标准从10毫米提升至15毫米。近3年，该公司投入近38亿元抗冰专项资金，对供区曾发生倒杆断线、覆冰严重、地处微气象区域的1607条配网线路实施抗灾改造。

面向偏远山区和易受灾地区，国网湖南电力还依托微电网与储能技术，构建起覆盖不同层级的山区电力应急保供网络。2023年，湖南省首个偏远山区微电网试点项目在常德市石门县壶瓶山炉岩村投运；2025年11月，全国首个“风光水储”抗灾型微电网样板工程在邵阳市隆回县麻塘山乡开工建设，确保极端天气下电力持续供应。该公司还创新推行配网台区集散式储能模式，通过智能管控平台统筹调度台区内的储能、分布式光伏资源，缩短偏远地区和易受灾区域故障停电时间。

数智融入业务，运维质效跃升

6月14日，在位于新宁县的10千伏元镇线、松焦线，新宁县供电公司作业人员操控绝缘斗臂车，将带电作业机器人送至作业点位。机器人随后精准完成了开断引线、护鸟装置安装等操作，全程未停电。

依托数字化、智能化技术，国网湖南电力持续优化配网运维模式，以智能化减负、数字化提效，全方位提升配网精益运维和保供能力。基于此，该公司建立“主产协同、区域联动”的不停电作业管理机制，将不停电作业可行性审查纳入月度检修审批刚性流程，严控大规模、长时间停电作业。

在现场作业环节，国网湖南电力全面推进机械化、智能化作业替代，全方位补齐人工作业短板。该公司推广机器人不停电作业，持续提高供电可靠性和作业安全水平，同时规模化普及无人机智能巡检技术，搭建“精巡+快巡”配网巡检体系：利用普通及红外相机开展精益化巡检，无死角获取设备外观缺陷与状态异常；操控无人机沿线路廊道高速飞行采集图像，开展快速巡检。两种模式按需切换、相互补充。2025年，该公司配网巡检次数同比增长63%，发现并及时处置隐患、缺陷4万余处。

在故障处置环节，国网湖南电力依托配电自动化和人工智能（AI）技术，构建起电网故障“自动感知、快速隔离、智能转供”的自愈能力体系，全面推广基于配电自动化系统的故障自动处置应用。2025年，湖南省配电自动化有效覆盖率从2023年的54.5%提升至84.58%，馈线自动化投入率达82.40%，全自动故障隔离、转供正确动作率达95.45%。遇到线路故障时，该公司基于AI技术打造的配电自动化系统可实时抓取电网工况、设备负载、故障定位数据，在1分钟内自动生成最优负荷转供策略，效率较以往人工推演研判模式大幅提升，实现电网故障快速自愈、负荷精准转移。