1月17日至18日，北京市大范围降雪，出现道路结冰现象。此后几天，受强冷空气影响，天气持续低温。17日9时47分，国网北京市电力公司启动雨雪冰冻灾害预警应急响应，全力以赴做好恶劣天气下电网运行、设备运维、客户服务及应急抢修等各项工作，确保首都电网安全平稳运行。截至目前，北京电网整体运行平稳，电力供应充足有序。

据国网北京电力调控中心预测，本轮寒潮期间，北京电网最大负荷将攀升至2600万千瓦，其中电采暖负荷占比约为42%。为确保电网安全稳定运行，国网北京电力两级调控人员密切跟踪天气和电力负荷变化趋势，精准开展负荷预测，加强对电网重点设备的运行监控，并科学安排电网运行方式。

国网北京电力两级指挥中心保持24小时运转，综合应急救援和应急抢修队伍迅速集结，随时做好开展应急救援和抢修处置的各项准备。360名综合应急救援人员携带油锯、高枝锯、充电方舱、照明灯塔、全地形车等装备，在全市70处应急驻点布防；1742名应急抢修人员携带80台套发电车、461台小型发电机及196台小型移动电源，全面做好应急抢修准备。据介绍，该公司此前还组织开展了度冬保供无脚本应急演练，紧扣实战实练核心，精心设置电力保供典型场景，最大程度模拟真实突发事件下的应急处置环境，充分检验度冬保供应急体系有效性和队伍实战能力。

预警应急响应期间，国网北京电力组织观冰点、观冰哨值守人员携带温湿度计、望远镜等提前到达线路易覆冰区域，做好线路覆冰监测工作，记录冰情数据，将5辆融冰车提前部署在聂各庄、八达岭、汤河口、芦城等线路易覆冰区域，随时待命执行除融冰任务。此外，该公司利用观冰摄像头进行视频监控，通过分布式光纤传感覆冰监测系统等在线监测手段，实现对线路覆冰状态的远程实时感知。

国网北京电力应急人员应用超声波局部放电检测、红外测温等技术手段，加强对“煤改电”等六类供暖客户相关线路的运行维护，重点关注密云、怀柔等灾后重建区域线路运行情况；针对变电设备落实防寒、防冻等措施，做好充油、充气设备检查，加强电缆保温毯巡检，进一步强化输电通道异物等隐患排查治理，确保各类电力设备健康稳定运行。

为做好本轮寒潮期间客户服务保障工作，国网北京电力主动开展服务对接，加强与应急指挥、交通枢纽、集中供暖等客户的沟通联系，及时了解掌握客户用电情况，提示客户加强人员值守和设备巡查，同步做好应急预案启动和突发故障处置各项准备工作。

降雪期间，国网北京电力畅通“网上国网”客户端、95598供电服务热线等渠道，全天候及时响应广大客户用电诉求。