现场接线操作失误、用户窃电等行为可能引发计量回路异常，将导致线路短路，同时也影响电费准确计量。为保障电能计量装置运行可靠，减少客户用电安全风险，在国网上海电力营销部牵头下，国网上海电力营销服务中心联合市北供电公司于4月成立专项柔性攻关团队，开展复杂错接线异常智能诊断模型研发工作。该模型以采集系统海量数据为基础，应用大数据分析技术，精准识别错接线异常信息，以便工作人员快速定位异常电表并消除缺陷，提升了电能表错接线现场处理效率。

国网上海电力营销服务中心先后完成了数据源调研、技术论证、方案设计、算法开发、试点验证等工作，初步构建了复杂错接线异常智能诊断模型。6月底，该中心运用该算法模型列出第一批错接线异常清单后，并以市北供电公司作为试点单位组织开展了数轮现场排查验证。在为期5个月的试点工作中，柔性团队成员根据现场反馈结果不断优化错接线识别模型算法，于10月下旬形成较稳定的复杂错接线识别算法，并建立起完善的错接线模型库，实现错接线异常情况实时输出，并能判断错接线类型，提升了现场计量核查及故障处理能力。

据了解，国网上海电力营销服务中心将继续优化完善复杂错接线异常智能诊断模型，并在国网上海电力所属单位推广应用。