12月15日20时，智能电网调度技术支持系统显示，位于河北省石家庄市长安区的110千伏白伏变电站出线10千伏留村线出现负荷缺失。石家庄供电公司供电服务指挥中心配网调控班员工罗浩通过新一代配电自动化OPEN5200系统查询发现，3032号开关站101开关掉闸。他立刻通知抢修人员前往故障区域检查，快速隔离故障点，合理安排负荷转供，快速恢复了居民用电。

配网调控班成立于2009年，现有班组成员14人，其中青年员工7人。班组负责石家庄城区1224条10千伏配电线路的调度运行等工作。

开发接地选线程序，接地选线更高效

12月13日，220千伏民生变电站出现10千伏母线接地故障。配网调控班员工使用他们自主研发的接地选线程序，直接锁定故障线路是位于桥西区的10千伏公安线，随后向监控班发送了为公安线951开关远控分闸的指令，及时消除了母线接地故障。

一直以来，配网调控班鼓励班组成员立足工作实际参与各种创新研发活动，着力提升配网调控智能化水平。以往变电站出现母线接地故障时，配网调控人员需要按照拉路序位表，依次开展拉路试验定位接地母线的所有出线开关，直至确定故障线路并隔离，效率不高。

2020年，配网调控班组建质量管理活动小组，探索能缩短接地故障处理时间、减少小电流接地查找停电次数的方法。小组成员提出在现有智能电网调度技术支持系统（D5000系统）上拓展程序化操作，最终开发了接地选线程序，代替人工完成接地选线。

接地选线程序实现了10千伏线路单相接地故障的自动、精准选线，缩短了故障处理时间，提高了变电站自动化水平，使接地故障处置用时由原来的至少15分钟缩短至2分钟。

打造智能指挥平台，调度发令更精准

调度是保障电网安全运行的重要环节。配网调控班最重要的工作就是保障调度指令发送和远程遥控操作的准确性。

通常情况下，配网调控值班员发送调度指令时，需要通过电话与现场人员核对并复诵相关指令。随着配网技术的发展，石家庄城区配网线路日益复杂。对于一般的倒闸、停电作业，调度发令和操作执行流程至少需要十几分钟。2022年年初，配网调控班成立创新攻关专项小组，启动配网网络发令平台的建设工作。

“以往多线路、多班组同时执行调度指令操作会存在卡令的情况，我们能否在平台中实现不同操作单位同步开展工作？”“我们能不能在平台中开发一个用于统计分析拉合开关等操作时长的功能？”等以上相关问题，小组成员每周都会召开推进会，研讨优化平台建设方案。

经过一年的研发调试，集“网络下令、安全防误、移动应用”于一体的智能配调运行指挥平台上线运行，发令全流程用时仅需40秒，相比传统发令模式缩短了80%的时间，解决了传统电话收发命令模式的排队等候、语音歧义、信息缺失等问题。

自智能配调运行指挥平台上线以来，配网调控班已完成网络调度发令超1万项。在相互学习、共同进步的良好氛围下，配网调控班坚持创新，相关成果获得中国电力企业联合会电力职工技术创新一等奖、中国水利电力质量管理协会电力行业优秀质量管理成果一等奖、全国优秀质量管理成果一等奖等荣誉。

强化内部管理，班组综合素质再提升

除了鼓励班组成员参与技术创新，加强内部管理也是配网调控班提高安全生产能力和工作质效的重要举措。

配网调控班定期开展反事故演练，考查班组成员面对事故的反应能力和综合判断能力；围绕电网调度业务的重难点操作和理论知识开展安全生产技术问答，夯实班组成员专业基础；开展老师傅“一帮一带”活动，安排工作经验丰富的班组成员带领新员工学习了解石家庄配网整体情况、配网常见接线方式、调度专业规范术语、班组调度工作范围等内容，并在培训后组织新员工开展岗前技术摸底与评估，帮助他们尽快提高业务能力，掌握岗位所需技能。

为了进一步提高电网调度的准确性和安全性，配网调控班还对各项调度操作令实行多重审核机制。基于该机制，值班人员编写调度操作令后，先由运行值长审核再由班长复审，整个流程需当值值长全程监护。

2009年至今，班组累计执行工作票42247张，执行操作令153440项，处理各类事件及异常缺陷19987起，保持着零误调度、零误操作的纪录。